Logowanie do konta MozzartBet działa na komputerze i na urządzeniach mobilnych z ios oraz android. Na PC najczęściej korzysta się z przycisku „Zaloguj” w górnym menu, a na telefonie ten sam przycisk trafia do rozwijanego panelu nawigacji.
Dostęp do panelu gracza wymaga wcześniej założonego konta, więc bez rejestracji nie da się wejść do salda, historii wpłat i wypłat ani ustawień profilu. Po podaniu danych logowania serwis może poprosić o dodatkową weryfikację, jeśli wykryje nowe urządzenie lub nietypową próbę logowania.
Otwórz stronę MozzartBet w przeglądarce na ios albo android i kliknij „Zaloguj”, a potem wpisz e-mail lub numer telefonu oraz hasło. Jeśli masz zapisane dane w przeglądarce, potwierdź logowanie i przejdź dalej.
Na ekranie logowania kliknij „Nie pamiętam hasła” i wybierz reset przez e-mail albo sms. Ustaw nowe hasło z linku lub kodu i zaloguj się ponownie.
Najpierw sprawdź, czy nie masz włączonego caps locka i czy nie wkleiłeś spacji na końcu loginu. Jeśli dalej nie działa, odśwież stronę, wyczyść ciasteczka dla MozzartBet i spróbuj jeszcze raz.
Jeśli masz włączone 2fa, kod znajdziesz w aplikacji uwierzytelniającej albo dostaniesz go sms-em, zależnie od ustawień konta. Gdy kod nie przychodzi, sprawdź zasięg i poprawność numeru telefonu w profilu.
Tak, na ekranie logowania wybierasz te same pola i wpisujesz e-mail albo numer telefonu, zależnie od tego, co masz przypisane do konta. Jeśli konto było zakładane na numer telefonu, użyj numeru albo dodaj e-mail w ustawieniach po zalogowaniu.
Po zalogowaniu MozzartBet sprawdza dane konta pod kątem zgodności i bezpieczeństwa, a weryfikację uruchamia w momentach, gdy rośnie ryzyko nadużyć albo trzeba spełnić obowiązki identyfikacji klienta. Najczęściej w panelu konta pojawia się prośba o przesłanie dokumentów i status „w trakcie” do czasu akceptacji.
Weryfikacja jest wymagana przed pierwszą wypłatą środków lub przed wypłatą powyżej limitu, który operator ustawia w regulaminie konta. Serwis żąda jej też po zmianie danych osobowych, zmianie metody płatności, wykryciu logowania z nowego urządzenia lub kraju, a także przy podejrzeniu, że konto nie należy do osoby, która je założyła.
Kontrola obejmuje zgodność imienia, nazwiska i daty urodzenia z dokumentem, a także zgodność danych adresowych z tym, co wpisano w profilu. Dodatkowo operator porównuje właściciela konta z właścicielem metody płatności, bo wypłaty mają trafiać na konto tej samej osoby.
Przy weryfikacji dokumentów liczy się czytelność: pełne rogi dokumentu, brak odblasków, widoczne dane i numer dokumentu. Jeśli zdjęcie jest rozmazane albo ucięte, MozzartBet odrzuca plik i prosi o ponowne przesłanie.